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Condizioni di acquisto

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• I prodotti vengono trasportati a rischio dell’acquirente, fermo restando che eventuali azioni legali contro l’acquirente per il mancato rispetto delle norme e delle leggi sull’importazione del paese di destinazione restano riservate.

Prezzi

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Disponibilità dei prodotti

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Annullamenti

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Imballaggio

Imballiamo i prodotti in carta fotografica al carbonio, attraverso la quale gli scanner a raggi X non possono vedere. Facci sapere se desideri ricevere la merce camuffata da oggetti specifici (ad es. souvenir di viaggio, videocassette, giocattoli) per rendere la consegna ancora più discreta.

Tempi di consegna stimati

Verso Germania, Canada e Australia la spedizione espressa al momento non è disponibile, perché aumenta la probabilità che i prodotti vengano sequestrati dalla dogana.

Ritardi nella spedizione

I ritardi dovuti a giorni festivi o al servizio di consegna non sono di nostra responsabilità. La data di consegna che ti indichiamo è solo una stima. Non siamo responsabili di perdite o danni subiti da terzi a causa di un ritardo nella consegna dei prodotti, a meno che il ritardo non sia dovuto a nostra negligenza.

Tracciamento delle spedizioni

La fattura elettronica che ricevi dopo l’acquisto contiene il numero d’ordine, il dettaglio dell’ordine e il nome utente e la password (indicati al momento dell’acquisto), con cui puoi seguire lo stato del tuo ordine.

Importazione

Dogana

Abbiamo una percentuale di successo quasi perfetta nello sdoganamento degli ordini: 99,9% verso l’Italia, 99,5% verso Canada ed Europa e 97% verso il Sudafrica.

Secondo la nostra esperienza, i prodotti vengono sequestrati solo nell’1% dei casi; in tal caso rimborsiamo l’intera perdita dell’ordine.

Consegna

Una volta che la merce è stata consegnata all’indirizzo da te indicato e tu hai firmato e accettato l’ordine, diventi proprietario degli articoli. Da quel momento non siamo più responsabili di perdite o danni alla merce.

Responsabilità per la spedizione

Indirizzo di consegna

I prodotti ordinati vengono consegnati solo all’indirizzo indicato al momento dell’ordine.

Dati di spedizione errati

Se l’acquirente fornisce dati di spedizione errati, l’ordine può essere consegnato in modo sbagliato o restituito al mittente. Non siamo responsabili della perdita dell’ordine, di perdite economiche o di altri danni derivanti da una consegna errata.

I nostri articoli non possono essere restituiti, perché sul pacco e sulle etichette non è indicato un indirizzo di ritorno corretto.

Nuova spedizione

I clienti che non sono a casa al momento della consegna o che non ritirano in tempo il pacco all’ufficio postale non hanno diritto a una nuova spedizione.

Le spedizioni vengono rispedite solo se sono state sequestrate dalla dogana o danneggiate durante la consegna.

La nostra garanzia sui prodotti

Sull’esterno di ogni confezione è stampata una data di scadenza. Se in rari casi ricevi prodotti scaduti, non usarli e avvisaci il prima possibile. Fatti salvi i tuoi diritti di legge in materia di qualità e idoneità allo scopo, salvo diversa indicazione non rilasciamo alcuna dichiarazione o garanzia, espressa o implicita, su ciò che vendiamo.

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